Allgemeine Geschäftsbedingungen für GastKitchen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln sämtliche Nutzungen der Website gastkitchen.com sowie den Erwerb von Waren aus dem Bereich Systemgastronomieausrüstung und Zubehör. Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
GastKitchen
Industriestraße 12
28816 Stuhr
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit der Nutzung der Plattform oder Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Nutzer mit der jeweils aktuellen Fassung dieser AGB einverstanden.
2. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten
2.1 Registrierung
Für einen Kauf ist die Anlage eines persönlichen Kontos nicht zwingend erforderlich. Entscheidet sich ein Kunde für ein registriertes Profil, verpflichtet er sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jegliche Aktivität unter einem Konto fällt in den Verantwortungsbereich des Kontoinhabers.
2.2 Widerruf und Sperrung
Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei Anzeichen missbräuchlicher Nutzung, Verstößen gegen diese Bedingungen oder sonstiger Gefährdung der Betriebssicherheit vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren. Die gesetzlichen Rückabwicklungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
2.3 Unternehmenskunden
Für Geschäftskunden und gewerbliche Wiederverkäufer gelten ergänzende Regelungen, die auf Anforderung bereitgestellt werden. Sofern die Bestellung eindeutig einem unternehmerischen Zweck dient, richten sich Gewährleistung und Regress nach den handelsrechtlichen Bestimmungen.
3. Vertragsschluss und Angebot
Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Erhalt der Bestellung; der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware zustande. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns die Möglichkeit vor, vom Vertrag zurückzutreten; bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
4. Zahlungsarten und Abwicklung
4.1 Zahlungsabwicklung durch Dritte
Zahlungen werden ausnahmslos über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt, die nach den strengen Sicherheitsstandards des PCI-DSS zertifiziert sind. Unser System speichert, verarbeitet oder überträgt zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkartendaten oder sensible Authentifizierungsmerkmale. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Datenpannen, Verzögerungen oder technische Ausfälle, die allein in der Sphäre des Zahlungsdienstleisters entstehen.
4.2 Änderung des Zahlungsportfolios
Die angebotenen Zahlungskanäle können im Zeitverlauf ohne gesonderte Ankündigung angepasst oder ausgewechselt werden. Maßgeblich sind die zum Bestellzeitpunkt aktivierten Verfahren. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen des von ihm gewählten Anbieters zu beachten.
4.3 Zahlungskonflikte
Beanstandungen, Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten richten sich ausschließlich nach den Regularien des eingeschalteten Dienstes. Wir werden innerhalb der dort vorgegebenen Fristen die erforderlichen Transaktionsnachweise liefern, um eine Klärung herbeizuführen.
5. Preise, Steuern und Fälligkeit
Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ein innergemeinschaftlicher Erwerb mit gültiger USt-IdNr. vorliegt. Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, außer bei ausdrücklich als versandkostenfrei gekennzeichneten Aktionen. Der Rechnungsbetrag wird mit Vertragsschluss fällig und ist ohne Abzug zu leisten.
6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Kommt der Käufer in Annahmeverzug, gehen die Gefahr des zufälligen Untergangs sowie die Kosten einer erneuten Anlieferung auf ihn über. Liefertermine und -fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als fixiert bezeichnet wurden.
7. Rücktrittsrecht und erweiterte Rückgabefrist
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht nach Maßgabe der fernabsatzrechtlichen Bestimmungen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu. Die Frist beginnt, sobald der Kunde die Ware physisch in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs oder der Rücksendung der Ware.
7.2 Freiwillig verlängerte Rückgabegarantie
Über das gesetzliche Minimum hinaus räumt GastKitchen allen Privatkunden eine verlängerte Rückgabefrist von insgesamt 35 Tagen ab Warenerhalt ein. Diese freiwillige Serviceleistung erweitert das Widerrufsrecht, ohne es zu ersetzen; die gesetzlichen Modalitäten bleiben unangetastet. Sofern ein Widerruf zwischen dem 15. und 35. Tag eingeht, wickeln wir diesen aus Kulanz zu den gleichen Konditionen ab. Die Details zur Rücksendung, etwaige Wertersatzpflichten und Adressdaten entnehmen Sie bitte unserer separaten Transport- und Rückgaberichtlinie.
8. Gewährleistung und gesetzliche Konformität
Für sämtliche Produkte greift die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass ein auftretender Mangel bereits bei Übergabe vorlag; danach obliegt der entsprechende Nachweis dem Käufer. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Der Kunde ist gehalten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich zu dokumentieren und uns zu melden. Weitergehende, für gewerbliche Abnehmer verkürzte Verjährungsfristen bleiben von dieser Regelung unberührt.
9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Produktbilder, technische Datenblätter, Texte, Warenzeichen, Logos und Software – sind geistiges Eigentum von GastKitchen oder seiner Lizenzgeber. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder öffentliche Wiedergabe über das für den bestimmungsgemäßen Gebrauch erforderliche Maß hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Erlaubnis des Rechteinhabers. Kundenbewertungen und eingesandte Produktvorschläge räumen uns ein zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein.
10. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Übernahme einer Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung und außergerichtliche Optionen
11.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland vereinbaren wir den Sitz unseres Unternehmens, Stuhr, als ausschließlichen Gerichtsstand. Die gesetzlichen Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.
11.2 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren vor einer anerkannten Schlichtungsstelle teilzunehmen, sofern die Klärung nicht einvernehmlich an uns herangetragen wird.
12. Datenschutzhinweis
Der Schutz personenbezogener Daten hat für GastKitchen höchste Priorität. Sämtliche Verarbeitungsvorgänge werden transparent in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Sie jederzeit auf der Webseite einsehen können. Zur Zahlungsabwicklung geben wir Daten nur in dem Umfang weiter, der für die Vertragserfüllung unverzichtbar ist, und speichern sie nicht in unseren eigenen Systemen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Bestimmung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Marktveränderungen, geänderten Gesetzen oder zur Optimierung von Betriebsabläufen anzupassen. Die geänderten Bedingungen werden dem Bestandskunden vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail übermittelt; widerspricht er nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang, gelten sie als angenommen.